1. ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. Ingresa tu correo electrónico y te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente agrega los productos a tu carrito, pasa a la pantalla de pago y sigue las instrucciones. Una vez completado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

3. ¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo confirmado?
Lamentablemente, no es posible modificar un pedido una vez confirmado. Sin embargo, si el pedido aún no ha sido enviado, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y haremos todo lo posible para realizar cambios.

4. ¿Cómo puedo saber cuándo llegará mi pedido?
Después de confirmar y pagar tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. También recibirás un correo electrónico con la información de la entrega.

5. ¿Puedo devolver productos si no estoy satisfecho con ellos?
Sí, aplicamos una política de devoluciones de 14 días. Si no estás satisfecho con el producto, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, cumpliendo con nuestras condiciones de devolución.

6. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono, los cuales encontrarás en la sección “Contacto” de nuestro sitio web.